ASSISTENZA, MANUTENZIONE E PREVENZIONE
TECNICA INFORMATICA

in cosa consiste

soluzioni problemi tecnici
assistenza hardware e software
miglioramento prestazioni pc e rete
formazione utenti e condivisione know-how
sicurezza informatica
backup, ripristino e recupero dati

come si svolge

a chiamata

Il modo più semplice di usufruire del nostro servizio è chiamarci quando hai bisogno! Un nostro tecnico sarà a tua disposizione in poche ore, e troverà la soluzione migliore al tuo problema; il nostro servizio a chiamata può risolvere in brevissimo tempo la maggior parte dei guasti. Tuttavia, se per te è importante non fermare mai il lavoro potresti invece giocare d'anticipo e sottoscrivere un contratto!

a contratto

Se hai bisogno di assistenza su base regolare, considera la possibilità di sottoscrivere un contratto di assistenza. Risparmierai sul costo orario, avrai un accesso privilegiato al servizio, e la possibilità di creare assieme ai nostri tecnici un programma di regolare manutenzione della tua struttura informatica che ti consentirà di prevenire i problemi! Perché risolvere un problema è una bella cosa, ma evitare che si presenti è meglio!

a pacchetto

Se hai bisogno di usufruire di un grande numero di ore in poco tempo, per esempio perché devi ristrutturare la rete, sostituire delle macchine, trasferire gli uffici, oppure semplicemente perché non necessiti di assistenza su base regolare e preferisci gestire gli interventi in maniera più flessibile allora potresti acquistare un pacchetto di ore da usare quando vuoi, senza scadenza e a prezzo blocato!

presso il cliente

Nel classico servizio di intervento sul posto un nostro tecnico sarà da te in poche ore con tutta la strumentazione e le competenze necessarie a risolvere qualsiasi problema. Questo tipo di intervento è necessario qualora il guasto riguardi l'hardware, mentre per i problemi software potrebbe essere più indicata una assistenza remota.

in assistenza remota

Grazie all'assistenza remota i nostri tecnici sono in grado di intervenire immediatamente, senza doversi fisicamente spostare, con grande risparmio di tempo e con una importante diminuzione dei costi. Questo tipo di intervento è ottimale nel caso in cui il guasto non riguardi l'hardware e le funzionalità di rete siano disponibili.

quanto costa

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